医療・患者相談窓口のご案内

医療・患者相談窓口のご案内

医療費やセカンドオピニオン、その他こ心配な事がこざいましたら専門の職員(医療ソーシャルワーカー)がご相談をお受けしております。ご相談を希望される方は病棟看護師又は1 階受付にお申し出下さい。

また、当院では患者様やご家族の皆様の治療に関する不安や困りこと、要望やご意見に対応し、安心して治療を受けて頂けるように患者相談窓口を設置しております。その他、ご意見をお寄せいただく「意見箱」を各病棟に設置しております。

 

例えばこんなことについてご相談ください

・診察、治療に関する心配事や悩み    ・がんの相談              ・疾病、健康に関すること

・医療行為の内容に関すること      ・医療安全に関すること         ・研修医に関するご意見

・医療従事者に関すること        ・入院、転院、退院について       ・セカンドオピニオン

・医療情報提供に関すること       ・医療機関に対する相談、紹介      ・介護保険、在宅医療について

・医療費について            ・治療後の社会復帰(職場、学校等)について

・個人的な非難、中傷、誹謗に関する事  ・苦情

 

 

受付場所  1 階受付
受付時間  9:00~19:00(月曜日~金曜日) / 9:00~12:00(土曜日) / 日祝除く
相談責任者 医療安全管理者
相談担当者 医療ソーシャルワーカー、医療メディエータ―